Freshworks Authorized Partner · België · Enkel voor nieuwe klanten
Wij zijn officiële Freshworks partner voor nieuwe klanten in België. Wilt u starten met Freshdesk, Freshservice of een ander Freshworks product? Wij regelen aankoop, implementatie en ondersteuning, met een lokaal aanspreekpunt in NL of EN.
De Freshworks suite
Freshworks bouwt sinds 2010 aan een geïntegreerde suite voor customer service, IT en sales. Hieronder de zes producten die wij verkopen en implementeren in België.
Customer Support Suite
Het vlaggenschip voor multichannel klantsupport: e-mail, telefoon, chat, social en self-service in één omnichannel ticketsysteem.
IT Service Management
ITIL-conforme ITSM voor interne IT-teams: incident, change & problem management, asset tracking en employee self-service.
Sales CRM
AI-gedreven CRM met contact management, deal pipelines, e-mail sequences en ingebouwde telefonie — gebouwd voor moderne salesteams.
Conversational Messaging
Moderne messaging voor website, WhatsApp, Facebook en Apple Business Chat. Bots, agent-handoff en campagnes vanuit één inbox.
Cloud Telephony · ex-Freshcaller
Cloud-PBX voor support en sales: lokale Belgische nummers, IVR, call recording, real-time dashboards en native Freshdesk-integratie.
Generative AI Layer
De AI-laag die Freshdesk, Freshservice en Freshsales aanvult: Copilot voor agenten, Agent (autonome bot) en Insights voor managers.
Waarom via XyloSnap?
Dezelfde licentievoorwaarden, dezelfde prijs, hetzelfde product — alleen met een aanspreekpunt in uw eigen land en uw eigen taal.
U belt geen overzeese hotline. Ons team zit in Antwerpen, in uw tijdzone, en helpt u in NL of EN. Geen vertraging, geen taalbarrière.
Wij doen niet alleen de licentie-verkoop. We helpen met datamigratie van uw oude helpdesk, IVR-setup, workflows en agent-training. Geen aparte consultant nodig.
Bent u een MSP? Combineer Freshdesk met onze eigen XyloTrust add-on voor NIS2-conforme ID-verificatie van uw eindgebruikers — uniek aanbod in de markt.
Hoe gaan we tewerk?
Wij hanteren een vaste methodologie zodat u nooit verrast wordt door scope of timing.
30 min videocall waarin we uw behoeften, huidige stack en team-omvang bespreken.
Binnen 3 werkdagen: licentie-aanbeveling, implementatie-plan en transparante prijszetting.
Wij doen datamigratie, integraties, workflows en agent-training. Doorlooptijd 1–4 weken.
U gaat live met een vast aanspreekpunt voor licentie- & technische vragen, in uw taal.
Plan een gesprek
Vertel ons over uw team en uw doelen — wij komen met een concreet voorstel terug. Geen sales-script, geen verplichtingen.
Direct boeken
Beschikbaar Ma–Vr · 09:00 – 17:30 CET.
Standaard duurtijd: 30 minuten.
Veelgestelde vragen
Nee. U betaalt exact dezelfde licentieprijs als rechtstreeks bij Freshworks — in EUR. U krijgt er een Belgisch aanspreekpunt en lokale implementatie-ondersteuning gratis bij.
Onze partner-diensten zijn voorbehouden voor nieuwe Freshworks klanten in België. Bent u al klant en zoekt u hulp bij configuratie of uitbreiding? Neem rechtstreeks contact op met uw Freshworks account manager — zij staan u graag verder.
Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshchat, Contact Center (ex-Freshcaller) en de Freddy AI add-ons. Voor Freshmarketer en de Customer Service Suite-bundel: vraag een offerte.
Ja — agent onboarding (halve dag), admin training (1 dag) en een advanced workflow workshop (1 dag). Onsite in België of remote, in NL of EN.
Klaar voor €500 extra marge? Claim uw 10 gratis verificaties + uitrol-kit.
Start nu gratis