U heeft XyloTrust uitgerold. Nu moet u dat nog uitleggen aan honderden eindklanten — zonder dat het uw helpdesk overspoelt met vragen. Wij leveren een volledige set e-mail templates, vormgegeven in uw huisstijl, klaar om te versturen.
De 3 templates
Drie zorgvuldig getimede mails die uw klanten door de wijziging loodsen — zonder dat uw helpdesk overspoeld raakt met vragen.
De openingsmail — vriendelijk, niet-technisch, focus op het voordeel voor de klant. Niet op de tool zelf.
Een visuele uitleg met de drie stappen die de eindklant zal zien. Wegnemen van technische angst.
Korte reminder de dag voor de start. Inclusief escalatiepad voor eindgebruikers met vragen.
Zo werkt het
Wij vormgeven. U klikt op versturen. Geen design-werk, geen schrijfwerk.
Logo, kleurpalet en lettertype-voorkeuren. Een eenvoudig formulier — geen design-briefing nodig. Heeft u brand guidelines? Stuur ze door, wij lezen ze uit.
~ 10 minutenOns team past de 3 templates aan op uw huisstijl en schrijft de copy in uw tone-of-voice. U krijgt een previewlink voor goedkeuring.
~ 3 werkdagenHTML-bestanden, plain-text versies, ZIP met assets en een copy-paste guide voor uw e-mail tool (Outlook, Gmail, Mailchimp, Brevo, …).
Klaar om te versturenWat zit er nog in?
De kit bevat alles wat u nodig heeft om de rollout zonder vragen te laten verlopen.
Volledig responsive, getest in Gmail, Outlook (desktop + web), Apple Mail, Yahoo en mobiele clients. Met plain-text fallback.
Een uitgewerkt schema voor de 30 dagen rond de rollout — wanneer wat versturen, naar welke segmenten.
12 kant-en-klare antwoorden op de meest gestelde vragen — direct te plakken in Freshdesk's canned responses.
Een juridisch nagekeken paragraaf voor in uw privacybeleid, klaar om te kopiëren. Door onze legal-partner opgesteld.
Hoe importeer ik dit in Outlook, Gmail, Mailchimp, Brevo of een andere tool? Stap-voor-stap walkthroughs.
Standaard in NL en EN. Andere talen (FR, DE, ES, …) via onze AI-vertaling, daarna nagelezen door een native speaker — op aanvraag.
Vormgeving
Uw klanten zien een mail van u — niet van XyloSnap. Wij blijven volledig in de achtergrond. Logo, kleuren, lettertype en tone-of-voice komen van u, wij doen het zwaar werk.
Vragen die we vaak krijgen
Vanaf het Pro-plan is de Onboarding Kit standaard inbegrepen. Starter-klanten kunnen hem als losse module bijbestellen.
Minimaal: logo (SVG of PNG), 1 primaire kleur en uw e-mail signature. De rest leiden wij af. U kan zoveel of zo weinig betrokken zijn als u wil.
Stuur de nieuwe brand-assets en wij regenereren alle templates. Eén keer per jaar is inbegrepen, vaker tegen kostprijs.
Ja. We leveren HTML én een tool-specifieke import-guide voor de meest gebruikte tools: Outlook 365, Gmail, Mailchimp, Brevo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Campaign Monitor.
Geen probleem. U gebruikt onze designs als basis en past de copy aan. We leveren ook een variabelen-document zodat u eenvoudig kan substitueren.
Standaard NL en EN. Andere talen (FR, DE, ES, IT, …) zijn beschikbaar via AI-vertaling, daarna nagelezen door een native speaker. Vraag het tijdens uw demo aan.
Klaar om te starten zonder communicatie-stress?
Tijdens de demo lopen we samen door uw use-case en spreken we af welke templates voor uw situatie het meest relevant zijn. Daarna is het copy-paste werk.
Start een demoGeen creditcard · Geen verplichtingenKlaar voor €500 extra marge? Claim uw 10 gratis verificaties + uitrol-kit.
Start nu gratis