XyloTrust · Klantenpagina

Welkom terug. Hier vindt u alles wat u nodig heeft.

U gebruikt XyloTrust al in uw Freshdesk-omgeving. Deze pagina is uw startpunt voor de klantenportal (billing, verbruik en rapportage) en alle documentatie om uw team verder te helpen.

Klantenportal

Naar de XyloTrust portal

Beheer uw abonnement, raadpleeg uw verbruik en download facturen en rapporten. Alles wat niet in Freshdesk zelf zit, vindt u hier.

Abonnement & upgrades
Facturen & betaalwijze
Verbruik per maand
Verificatie-rapportage
Audit-trail export
Team & permissies

Open portal

Ondersteuning & documentatie

Onder de motorkap: hoe u XyloTrust dagelijks gebruikt, hoe agenten verifiëren, en hoe het past binnen NIS2 en de AVG.

Video-walkthroughs

Installatie en eerste verificatie in twee korte schermopnames. De snelste manier om uw team aan boord te krijgen.

Bekijk de documentatie →

Agent SOP

Wanneer verifiëren? Welk antwoord betekent wat? Onze kant-en-klare Standard Operating Procedure voor uw helpdesk-team.

Lees de SOP →

Veelgestelde vragen

SMS niet aangekomen? OAuth-error? Agent ziet het blok niet? De drie meest gestelde vragen en hun oplossing.

Bekijk de FAQ →

NIS2 & AVG

Hoe XyloTrust past binnen uw compliance-verplichtingen. Mapping op NIS2-artikelen en uw rol als verwerkingsverantwoordelijke.

Lees de mapping →

Live status

Real-time uptime van XyloSnap en alle onderliggende services (AWS, identificatie-provider, Freshdesk).

Bekijk de status →

Andere XyloSnap-tools

XyloNorm voor CAPA's, XyloDocs voor automatische verzendbonnen. Allemaal vanuit Freshdesk, zelfde ondersteuning.

Ontdek het assortiment →

Vraag die niet in de FAQ staat?

Onze support reageert binnen één werkdag. Mail naar support@xylosnap.com of bel +32 3 376 33 37. Pro- en Enterprise-klanten krijgen prioritaire chat via de portal.

Contact opnemen

Klaar voor €500 extra marge? Claim uw 10 gratis verificaties + uitrol-kit.